Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Formadores Mexicanos, A.C. («Restáurame») es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@restaurame.com.

2. Qué datos recabamos

• Al inscribirte a un retiro: nombre, apellidos, correo, teléfono, ciudad, fecha de nacimiento y las notas que decidas agregar.
• Si te inscribes en habitación doble: nombre, apellidos, correo y teléfono de tu acompañante y, si la das, su fecha de nacimiento. Al dárnoslos confirmas que cuentas con su autorización.
• Al crear tu cuenta en la Escuela: nombre, apellidos, correo, teléfono y contraseña, que guardamos cifrada. También guardamos las clases que marcas como vistas, tus notas personales y tus comentarios.
• Al escribirnos o pedirnos oración: nombre, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Al pagar: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de PayPal; los procesan directamente Stripe y PayPal. Solo guardamos el folio, el monto, el medio de pago y la referencia de la operación.
• Al navegar: datos técnicos como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas (ver sección 8).

Datos sensibles. Participar en actividades de un apostolado católico puede revelar tus creencias religiosas, y en una petición de oración puedes compartir información de salud tuya o de otras personas. Los tratamos con especial cuidado y solo para lo que dice este aviso. Al enviárnoslos nos das tu consentimiento expreso para tratarlos con ese fin.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:

• Registrar tu inscripción, confirmar tu pago y apartar tu lugar.
• Enviarte la confirmación, las indicaciones y los avisos de tu retiro.
• Organizar la logística: habitaciones y, cuando aplique, el grupo de WhatsApp del retiro.
• Verificar la edad en los retiros para jóvenes.
• Darte acceso a los cursos de la Escuela y guardar tu avance y tus notas.
• Atender tus mensajes y tus peticiones de oración.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, a las que puedes negarte sin que afecte tu inscripción:

• Avisarte de nuevos retiros y cursos, y recordarte una inscripción que dejaste a medias o que quedan pocos lugares.
• Usar fotos o video del retiro en los que aparezcas para difundirlo en nuestras redes, solo si lo autorizaste al inscribirte.
• Hacer estadísticas de uso del sitio.

Para negarte, escríbenos a contacto@restaurame.com con el asunto «No deseo avisos» o «No autorizo el uso de mi imagen».

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar y que los usan por cuenta nuestra:

Si asistes a un retiro, tu nombre y tu teléfono pueden quedar a la vista de los demás asistentes en el grupo de WhatsApp del retiro. Si prefieres no estar en el grupo, avísanos.

Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos u oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Escribe a contacto@restaurame.com con tu nombre, el correo con el que te registraste, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una copia de tu identificación o la de quien te represente. Te respondemos en máximo 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas una cuenta o una inscripción activa, y después solo el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y fiscales.

7. Cómo los protegemos

Las contraseñas se guardan cifradas, el sitio funciona con conexión segura (HTTPS) y solo el equipo autorizado entra al panel de administración.

8. Cookies

• Cookie de sesión («restaurame»): necesaria para mantener tu sesión abierta y proteger los formularios. Sin ella no puedes entrar a tu cuenta ni inscribirte.
• Google Analytics: cuenta cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. No te identifica por tu nombre.
• Videos de la Escuela: se reproducen con Vimeo configurado para no rastrearte.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas la de sesión, no podrás entrar a tu cuenta ni inscribirte.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de tus datos, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

Consulta también los Términos y condiciones.